角门东里三社区治理探索｜代建代管推动荒地变花园

“一到用水高峰时段，心里(lǐ)就着急。” 这是丰(fēng)西地区（包括(bāokuò)丰西北里小区、丰西南里平房区）住户的切身感受。水龙头出水时大时(shídàshí)小，水流小的时候连热水器都带不起来。记者调查发现，丰西北里小区、丰西南里平房区作为央产小区，一直由铁路供电(gōngdiàn)段水道工区负责日常供水。小区“三供一业”（即供水、供电、供热供气及物业管理）的分离移交工作迟迟未能(wèinéng)完成，导致(dǎozhì)已经铺设至居民家门口的市政供水管线至今未能投入使用。

高峰期水压不足成(chéng)常态

“每天回家想要洗澡就只能赶早，要是用水高峰期没水了，就只能接一点儿(yìdiǎnér)水凑合擦擦，或者等到晚上十一二点邻居睡了再(zài)洗。”说起自来水，家住丰西北里的居民不胜其烦。丰西北里小区分为东西两区(liǎngqū)，由六层板楼和平房院落构成，住在(zài)中高层的居民基本都(dōu)面临用水难题，且楼层越高停水越频繁。

居民张先生说，这样的情况已经存在很多年，但是最近这一两年更加明显，对日常生活的影响(yǐngxiǎng)也越来越大。早先，大家已经习惯水压低导致不能及时洗刷(xǐshuā)，尽量等过了高峰时段再(zài)用水，同时(tóngshí)提前存水在盆里、桶(tǒng)里便于应急。可现在遇到的一些麻烦非常糟心：“洗澡洗了一半，浑身都是泡沫，水没了。洗衣服洗到一半，洗衣机突然开始报错(bàocuò)，一看是水龙头(shuǐlóngtóu)不上水了。这些情况仅靠盆盆罐罐存水很难解决问题。”

水压不足(bùzú)和频繁停水，成了居民(jūmín)微信(wēixìn)群里一个老生常谈的话题。以“停水”为关键词梳理居民在微信群里的发言(fāyán)，记者发现(fāxiàn)从2024年6月至今，丰西地区居民共反映了6次大规模停水的情况，对水压不足的吐槽则更为密集。有居民反映，自家的水压已经低到连燃气热水器都带不动了。

水流筷子(kuàizi)粗 洗衣洗澡难

6月11日，在(zài)丰西南里平房区李先生(lǐxiānshēng)家，刚一进屋几个大小不一的水桶便引起了记者的注意。其中一个近半米高的桶紧靠在墙边，水龙头的阀门已经拧到了最大，水流也(yě)只有筷子般粗细。

“即使我住在平房区，用水高峰时段我家(wǒjiā)也基本(jīběn)没水，在非高峰期，水龙头流出的水仅有筷子粗细。至于(zhìyú)饮用水则基本靠瓶装水和桶装水解决。”李先生告诉记者，最近两年水压不足的问题(wèntí)越来越严重。记者注意到，隔壁屋的洗衣机上已经(yǐjīng)堆满杂物，洗衣机的盖子上也覆盖了一层尘土。李先生说，由于水压不稳，洗衣机接满足够的水量(shuǐliàng)要花很长时间，“所以现在我只能在盆里接(pénlǐjiē)水洗衣服，洗衣机已经很久没用了。”

居住在平房区深处的王女士更是(gèngshì)饱受水压不足问题的困扰。据王女士介绍(jièshào)，平房区的水管是由北往南排布(páibù)的，自己家靠近供水管线的末端，位于管线前端的几排平房的用水居民一多，自己家就(jiù)会一点儿水都没有。过了用水高峰，开启水泵后(hòu)自家水龙头才能稀稀拉拉(xīxīlālā)流出水来。“想要洗澡只能去公共浴池。有的时候着急用水，就只能到公厕里接点儿水来应急。”王女士表示，不少邻居都在家里装了水泵，但是即便开泵抽水，水龙头里的水流(shuǐliú)也不会很大。

平房区尚且水压(shuǐyā)不稳，丰西北里五六层居民家中的供水情况更是艰难。晚上8点多，家住(jiāzhù)丰西北里甲7号院的郑先生把自己浴室花洒(sǎ)的手柄拧到了热水区，但花洒仅能稀稀拉拉(xīxīlālā)地滴出水来。有居民反映，尽管(jǐnguǎn)还没到天气最热的时候，但现在用水难的问题已经比去年还严重了。

管道老化严重(yánzhòng) 无法承受加压

长期困扰居民的用水问题(wèntí)该怎么解决(jiějué)？有居民拨打12345市民服务热线(rèxiàn)反映用水难题。通过相关部门的反馈，居民得知，目前整个丰西地区都存在水压不足(bùzú)的情况。尽管供水(gōngshuǐ)端的水压符合国家标准，但高层和部分平房区居民仍会出现供水问题。而且由于管道老化严重，无法承受更大的压力，因此水压不足的问题也难以靠加压来解决。

据介绍，丰西地区(qū)的楼房和平房大都属于丰台西站的职工家属区，截至目前还在由铁路供电段水道工区(gōngqū)负责日常(rìcháng)供水。居民用水和铁路站区用水使用的是同一条管线，一旦车站方面需要对管线排查检修或者用水量增大，居民区便会出现停水或水压不足的情况(qíngkuàng)。

在12345市民热线回复中记者看到，社区曾表示会及时转发停水的相关通知，便于居民(jūmín)提前(tíqián)储水。同时社区还与铁路方面(fāngmiàn)协商，在用水高峰期增加对居民区的生活供水量(gōngshuǐliàng)，降低生产用水的供水量。但居民认为，这些方法治标不治本。

记者查询发现，丰台区政府(zhèngfǔ)于2022年初印发的《“十四五”时期丰台区水务发展规划》中提到，丰西地区（北京铁路局自(zì)供水范围）区域性水压(shuǐyā)不足，供水安全保障(bǎozhàng)程度不能满足需求。有居民说(shuō)：“既然这个问题早已得到政府部门的关注，希望能够尽快接通市政水，彻底解决停水和水压不足的问题。”

接通市政水(shuǐ)究竟卡在哪儿了

从目前情况看，想要解决丰西地区由来已久的水压不足(bùzú)问题，更换管线接通市政水是治本之策。有居民告诉记者：“2023年我们就听说小区铺设新供水管道的事(shì)了，据说只要完成物业移交，就能用上市政水。可两年(liǎngnián)时间过去了，移交的问题似乎(sìhū)依旧遥遥无期。”

据介绍，丰西地区“三供一业”的移交(yíjiāo)是历史遗留的老大难问题。2016年(nián)国务院(guówùyuàn)国资委(guózīwěi)、财政部发布了《关于国有企业(guóyǒuqǐyè)职工(zhígōng)家属区“三供一业”分离移交工作的指导意见》，在工作目标(mùbiāo)中明确提到：2016年开始，在全国全面推进国有企业（含中央企业和地方国有企业）职工家属区“三供一业”分离移交工作，对相关设备设施进行必要的维修(wéixiū)改造……交由专业化企业或机构实行社会化管理，2018年年底前基本完成。2019年起国有企业不再以任何方式为职工家属区“三供一业”承担相关费用。

然而时至今日，丰西地区居民仍需依靠铁路方面供水，并需前往小区西侧(xīcè)北京铁路局(běijīngtiělùjú)北京供电段丰西售水处缴纳水费。

记者在上班时间(shàngbānshíjiān)多次拨打铁路供电段水道工区的电话，但一直无人接听。随后记者联系到铁路供电段丰西售(fēngxīshòu)水处。工作人员说，目前水道工区的人基本都已经退休，供水相关的维修问题暂时由售水处代为上报。关于丰西地区居民区接入市政水的进展，该(gāi)工作人员称：“听说铁路方面早就把改造的资金交给自来水(zìláishuǐ)集团了，但是现在还是(háishì)在走手续，因此目前还没有(méiyǒu)着落。”

于是记者询问了(le)北京市自来水集团，工作人员表示，其实丰西地区(dìqū)居民楼前的管线已经完成铺设，相关的手续也都已齐备。至于具体的移交时间则需要(xūyào)看铁路方面的进度。

属地看丹街道的工作人员证实了北京市自来水集团的说法(shuōfǎ)。街道工作人员表示，目前小区周边市政水管道(guǎndào)已经铺设完毕，移交(yíjiāo)后即可由自来水集团为居民更换水表，并完成正式通水前的准备工作。“之前也找铁路部门协调过好几次，但根据铁路方面给出的反馈，目前供水移交所需的材料还有一些(yīxiē)没有审批完。据说今年年内(niánnèi)有望完成移交。”

来源：北京日报客户端(kèhùduān)